ВТБ завершил ребрендинг офисов Почта Банка — он охватил 83 региона страны и позволил существенно расширить географию присутствия банка, в том числе в малых и отдаленных населенных пунктах. Уже более миллиона клиентов перешли из Почта Банка в ВТБ.
По словам члена правления ВТБ Дмитрия Брейтенбихера, переход клиентов организован как надежный и технологичный процесс. Он обеспечивает непрерывность обслуживания — люди могут комфортно и безопасно продолжить пользоваться банковскими услугами уже в ВТБ. Процедура смены банка занимает всего пару минут и не требует перевыпуска карт. После нее клиентам открывается доступ ко всей линейке продуктов ВТБ.
На сегодня для обслуживания клиентов обоих банков доступно свыше 19 тыс. банкоматов. Весной 2026 года ВТБ планирует перевести устройства Почта Банка на собственное программное обеспечение. В рамках этой модернизации более 800 банкоматов заменят на новые.