В России вводят единый телефонный номер по коронавирусу. Набрав 122, можно вызвать врача на дом или скорую помощь при заболевании коронавирусом.

Как сообщает ТАСС со ссылкой на вице-премьера Дмитрия Чернышенко, это позволит централизовать звонки в колл-центрах и организовать их оперативную маршрутизацию.

По его словам, правительство РФ готово помогать регионам в развертывании и оснащении специализированных колл-центров.

В будущем по номеру 122 можно будет также дистанционно оформить больничный лист, доставку лекарств и решить любые вопросы, связанные с COVID-19.

Чернышенко добавил, что сейчас уже 27 субъектов России активно подключились к этой работе. В качестве положительного примера он привел работу колл-центра в Иркутской области – там улучшилось время ожидания ответа оператора.