Сбербанк выплатил почти 18 млн рублей в качестве государственной поддержки в виде выплат на детей до 16 лет. Общая сумма выплат на поддержку семей в связи с пандемией коронавируса составила более 200 млрд рублей.

Как сообщают в пресс-службе кредитной организации, были сообщения о списании этих выплат со счетов за долги. Специалисты Сбербанка выявили 0,001% случаев среди своих клиентов.

Подобная ситуация возможна только, когда поступившее зачисление не было промаркировано как социальная выплата, и банк получил постановление о списании средств от судебных приставов. Если же человек сам перевел средства между своими счетами - они теряют статус защищенных.

Кроме того, списание возможно, если у клиента есть кредитная задолженность по продуктам банка, и он дал согласие на ее погашение со счета, на который поступила господдержка.

По каждому случаю списания выплат банк проводит оперативную проверку и возвращает деньги. Подобные обращения Сбербанк рассматривает в первую очередь.