Поделиться
Сбер и «Тинькофф» начнут вместе помогать клиентам в экстренных ситуациях
Поделиться

Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут совместный канал экстренного взаимодействия для клиентов, попавших в сложные ситуации. Предполагается, это поможет сохранить миллиарды рублей и решить сотни тысяч проблемных ситуаций.

Об этом ТАСС сообщили представители банков. Совокупно клиентская база двух крупнейших банков РФ составляет все платежеспособное население страны. В «Тинькофф» сообщили, что практически готовы к началу тестирования проекта. Банки выбрали самые распространенные, сложные и болезненные для клиентов кейсы. Например, помогать возвращать переводы, если клиент случайно ошибся в реквизитах.

Кроме этого, общий канал позволит оперативно обмениваться данными для защиты клиентов от мошенничества. В частности, банки планируют обмен данными для быстрой блокировки средств, переведенных на счета мошенников и возврата этих средств, или для оперативной блокировки платежей в пользу продавцов, если покупка была совершена без согласия клиента.

 

Теги:
Новости по теме:
Картина дня Вся лента
Поделиться
«Государство добавит вам до 360 тысяч»

Программа долгосрочных сбережений с государственным софинансированием уже привлекла миллионы участников — и особенно активно ею пользуются на Дальнем Востоке. Почему все больше людей подключаются к ней онлайн, как получить до 360 тысяч рублей от государства и зачем это может быть выгодно даже тем, кому до пенсии еще далеко — объясняет Светлана Кобелева, директор управления финансовой грамотности и эффективности продаж Дальневосточного банка Сбербанка, в интервью для агентства EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
Внешняя торговля России в 2024 году: главные вопросы и возможности дальневосточных предпринимателей

Форум «Экспортный потенциал Приморья» представил лучших экспортеров региона. Мероприятие организовал Центр поддержки экспорта, который входит в краевой центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Приморского края. Директор управления продаж малому бизнесу Дальневосточного Сбербанка Инна Войскович рассказала EastRussia о главных итогах участия в форуме.

Читать полностью
Поделиться
То, что рынок прописал

Свыше двух с половиной тысяч средних и крупных предприятий страны сегодня проходят цифровую трансформацию при поддержке Сбера. На территории обслуживания Дальневосточного Сбербанка в процессе цифровизации находится более 100 компаний. Они принадлежат к различным отраслям экономики, а общая картина региональной цифровизации в значительной мере отражает хозяйственную специфику субъектов федерации.

Читать полностью
Поделиться
Дорогие деньги на большие проекты

На IX Восточном экономическом форуме состоялась сессия «ВЭБ. РФ: как инвестировать в условиях дорогих денег?». Эксперты обсудили, каким образом при высокой ключевой ставке Центробанка эффективно поддерживать инвесторов, чтобы темпы реализации масштабных проектов развития Дальнего Востока оставались высокими.

Читать полностью
Больше материалов