Поделиться

Сбер открыл тестовый доступ к платформе GigaCowork — системе управления ИИ-агентами для всей компании

Поделиться
фото: пресс-службы Сбербанка

Российская IT-компания «Салют для бизнеса», входящая в экосистему Сбера и развивающая продукт GigaChat Enterprise («ГигаЧат Бизнес»), на конференции ЦИПР представила платформу GigaCowork («ГигаКоворк») и объявила о старте раннего тестирования сервиса. Новая система предназначена для управления ИИ-агентами внутри компаний и позволяет передавать искусственному интеллекту рутинные этапы бизнес-процессов без необходимости менять внутреннюю IT-инфраструктуру или привлекать разработчиков. Для получения раннего доступа пользователям необходимо оставить заявку на сайте «ГигаЧат Бизнес».

С помощью платформы пользователи смогут создавать ИИ-агентов, способных выполнять задачи, которые обычно требуют участия сотрудников: формировать аналитические отчёты на основе данных из корпоративных систем, просчитывать проекты и риски с учётом изменяющихся параметров, подготавливать документы и решать другие офисные задачи. При этом агенты могут взаимодействовать между собой, а итоговое решение остаётся за человеком. Настройка системы занимает всего несколько минут и выполняется через простой веб-интерфейс без специальных технических знаний.

Принцип работы ИИ-агентов строится на текстовых инструкциях. Пользователь описывает процесс обычным языком — в формате регламента, инструкции или чек-листа. В задаче можно указать, какие данные использовать, какие условия учитывать, когда отправлять задачу на дополнительную проверку и каким должен быть результат. Эти настройки становятся «навыками» агента и могут использоваться другими подразделениями компании.

Старший вице-президент Сбербанка и руководитель блока «Технологическое развитие» Андрей Белевцев отметил, что GigaCowork задумывался как инструмент, позволяющий переводить корпоративные регламенты в управляемую автоматизацию. По его словам, сотрудники продолжают контролировать процессы и принимать решения, а платформа берёт на себя повторяющиеся и трудоёмкие действия.

Он также сообщил, что использование ИИ-агентов позволяет ускорить принятие стратегических решений: время на анализ данных и поиск нужной информации сокращается на 30–50% по сравнению с ручной работой. В уже внедрённых кейсах скорость обработки документов увеличилась на 80%, экономия рабочего времени сотрудников достигла 81,5%, а HR-специалисты смогли сократить затраты времени на 83%. Подготовка отчётности стала быстрее на 70%, а поиск кандидатов — на 93%.

Платформа GigaCowork включает несколько ключевых компонентов. В системе предусмотрены отдельные рабочие пространства для команд и отделов со своими агентами, файлами и настройками доступа. Также используются «навыки» — текстовые инструкции, по которым ИИ выполняет задачи. Для интеграции с корпоративными сервисами применяются коннекторы к CRM, ERP, электронной почте, файловым хранилищам и другим системам через протокол Model Context Protocol (MCP). Все операции выполняются от имени сотрудника, запустившего задачу, что сохраняет требования корпоративной безопасности и обеспечивает прозрачность действий.

Созданных агентов можно сохранять, запускать вручную или по расписанию, а также подключать к различным рабочим процессам. Они действуют по заранее заданным правилам и используют назначенные инструменты и доступы.

В качестве примера разработчики привели работу бэк-офиса. Если клиенту требуется изменить условия оплаты по договору, сотруднику обычно приходится вручную искать документы, анализировать историю взаимодействия, проверять соответствие кредитной политике, оценивать риски и готовить дополнительное соглашение. Такой процесс занимает 2–3 часа. С GigaCowork система выполняет все этапы автоматически и формирует документ примерно за 10 минут, после чего сотруднику остаётся проверить результат и отправить его клиенту.

В юридическом направлении ИИ-агенты способны анализировать договоры, сопоставлять их с шаблонами, выявлять отклонения и формировать список замечаний. Благодаря этому первичная проверка занимает считаные минуты вместо 1–2 часов, а юрист подключается уже на этапе содержательной экспертизы.

В бухгалтерии агенты могут по расписанию собирать данные из 1С и CRM, сверять документы с договорами, находить расхождения и автоматически готовить отчёты с выявленными проблемами. Это избавляет сотрудников от ручного сбора информации.

Генеральный директор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачев пояснил, что идея создания платформы появилась из-за ограничений существующих решений с ИИ-агентами. По его словам, многие системы автоматизируют лишь отдельные действия и не интегрируются в полноценные рабочие процессы. В результате сотрудники всё равно вынуждены вручную переносить данные между сервисами и согласовывать результаты. Новый продукт, как отметил Толмачев, создавался именно для совместной работы человека и ИИ в единой цифровой среде.

Теги:
Новости по теме:
Туры на Дальний Восток от BestArctic.ru erid:pjwvokpoevpk
Больше туров
6+ реклама
ООО «Пресс Код ИТ»
ОГРН 1227700267739, ИНН 9725083184
Картина дня Вся лента
Поделиться
Не внедрил ИИ — потерял бизнес

Искусственный интеллект уже перестал быть игрушкой технологических гигантов — его всё чаще примеряют на себя региональные компании из самых разных отраслей. В Хабаровске Сбер провёл «Акселератор» для местного бизнеса, на котором показал, как генеративный ИИ может сэкономить время, деньги и нервы. Строители, ритейлеры, логисты и айтишники делились опытом и страхами. А спикеры из Сбера объясняли, почему откладывать цифровую трансформацию — всё равно что играть в рулетку с собственной конкурентоспособностью. Разбираемся, что предлагает рынок и зачем это нужно именно сейчас.

Читать полностью
Поделиться
«Государство добавит вам до 360 тысяч»

Программа долгосрочных сбережений с государственным софинансированием уже привлекла миллионы участников — и особенно активно ею пользуются на Дальнем Востоке. Почему все больше людей подключаются к ней онлайн, как получить до 360 тысяч рублей от государства и зачем это может быть выгодно даже тем, кому до пенсии еще далеко — объясняет Светлана Кобелева, директор управления финансовой грамотности и эффективности продаж Дальневосточного банка Сбербанка, в интервью для агентства EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
Внешняя торговля России в 2024 году: главные вопросы и возможности дальневосточных предпринимателей

Форум «Экспортный потенциал Приморья» представил лучших экспортеров региона. Мероприятие организовал Центр поддержки экспорта, который входит в краевой центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Приморского края. Директор управления продаж малому бизнесу Дальневосточного Сбербанка Инна Войскович рассказала EastRussia о главных итогах участия в форуме.

Читать полностью
Поделиться
То, что рынок прописал

Свыше двух с половиной тысяч средних и крупных предприятий страны сегодня проходят цифровую трансформацию при поддержке Сбера. На территории обслуживания Дальневосточного Сбербанка в процессе цифровизации находится более 100 компаний. Они принадлежат к различным отраслям экономики, а общая картина региональной цифровизации в значительной мере отражает хозяйственную специфику субъектов федерации.

Читать полностью
Поделиться
Дорогие деньги на большие проекты

На IX Восточном экономическом форуме состоялась сессия «ВЭБ. РФ: как инвестировать в условиях дорогих денег?». Эксперты обсудили, каким образом при высокой ключевой ставке Центробанка эффективно поддерживать инвесторов, чтобы темпы реализации масштабных проектов развития Дальнего Востока оставались высокими.

Читать полностью
Больше материалов