Поделиться
Сбер запустил новую услугу для безопасного возврата переводов
Поделиться

Сбербанк внедрил новую функцию возврата денежных переводов для пользователей мобильного приложения СберБанк Онлайн на платформе Android, начиная с версии 16.10. Теперь клиентам не нужно самостоятельно связываться с получателями или обращаться в службу поддержки банка для решения вопросов, связанных с ошибочно отправленными средствами.

Как устроен новый сервис?

Чтобы вернуть ошибочно перечисленные деньги, достаточно выполнить несколько простых действий:

– Запустить мобильное приложение СберБанк Онлайн.

– Открыть историю операций и выбрать нужный перевод.

– Нажать на кнопку «Запросить возврат».


Получателю сразу же приходит уведомление о запросе и у с этого момента у него есть десять дней на подтверждение возврата. После этого в чеке операции появится отметка «возврат перевода», что исключает любые недоразумения относительно характера платежа.

Пользователи устройств также могут самостоятельно сразу отправлять переводы обратно, не дожидаясь запроса отправителя. Для этого необходимо:

 – Зайти в историю операций приложения.

 – Найти соответствующий перевод.

 – Кликнуть на кнопку «Отправить обратно».

Эту операцию следует выполнить в течение пяти дней с момента зачисления средств на счёт. После подтверждения деньги будут возвращены именно на тот счёт, с которого они были изначально перечислены.

Дополнительная защита от мошенничества

Новый сервис также помогает обезопасить клиентов от распространённых мошеннических схем, когда злоумышленники переводят деньги на чужие карты якобы случайно, а затем пытаются под разными предлогами заставить вернуть средства на другие счета. Возможность быстрого и безопасного возврата денег на исходный счёт предотвращает подобные риски.

Услуга предоставляется бесплатно и не влияет на лимиты по переводам. Возвращённые средства поступают строго на счёт отправителя.

Теги:
Новости по теме:
Картина дня Вся лента
Поделиться
«Государство добавит вам до 360 тысяч»

Программа долгосрочных сбережений с государственным софинансированием уже привлекла миллионы участников — и особенно активно ею пользуются на Дальнем Востоке. Почему все больше людей подключаются к ней онлайн, как получить до 360 тысяч рублей от государства и зачем это может быть выгодно даже тем, кому до пенсии еще далеко — объясняет Светлана Кобелева, директор управления финансовой грамотности и эффективности продаж Дальневосточного банка Сбербанка, в интервью для агентства EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
Внешняя торговля России в 2024 году: главные вопросы и возможности дальневосточных предпринимателей

Форум «Экспортный потенциал Приморья» представил лучших экспортеров региона. Мероприятие организовал Центр поддержки экспорта, который входит в краевой центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Приморского края. Директор управления продаж малому бизнесу Дальневосточного Сбербанка Инна Войскович рассказала EastRussia о главных итогах участия в форуме.

Читать полностью
Поделиться
То, что рынок прописал

Свыше двух с половиной тысяч средних и крупных предприятий страны сегодня проходят цифровую трансформацию при поддержке Сбера. На территории обслуживания Дальневосточного Сбербанка в процессе цифровизации находится более 100 компаний. Они принадлежат к различным отраслям экономики, а общая картина региональной цифровизации в значительной мере отражает хозяйственную специфику субъектов федерации.

Читать полностью
Поделиться
Дорогие деньги на большие проекты

На IX Восточном экономическом форуме состоялась сессия «ВЭБ. РФ: как инвестировать в условиях дорогих денег?». Эксперты обсудили, каким образом при высокой ключевой ставке Центробанка эффективно поддерживать инвесторов, чтобы темпы реализации масштабных проектов развития Дальнего Востока оставались высокими.

Читать полностью
Поделиться
Якутский маркетплейс для бизнеса: Retaily

В Якутии с 2021 года работает b2b маркетплейс Retaily – цифровой канал коммуникации производителей локальных продуктов с местными продуктовыми магазинами, региональными сетями, представителями сегмента HoReCa, бюджетными организациями – теми, кому регулярно необходимо пополнять запасы качественной продукции.

Генеральный директор компании Афанасий Захаров рассказал о том, как работает компания с годовым оборотом в 3 млрд рублей и в каких городах платформа появится в этом году.

Читать полностью
Больше материалов