Поделиться
ВТБ: 300 млн рублей клиентов ежемесячно помогают сохранить самозапреты
Поделиться

ВТБ подвел итоги работы механизма самозапрета на потребительские кредиты, введенного 1 марта 2025 года. По словам старшего вице‑президента банка, руководителя департамента продуктов розничного бизнеса Алексея Охорзина, сервис демонстрирует высокую эффективность: ежемесячно он помогает клиентам сохранять около 300 млн рублей за счет блокировки нежелательных займов и снижения рисков мошенничества. К началу декабря инструментом воспользовались около 5% заемщиков, обратившихся за кредитами; по прогнозам банка, в 2026 году доля пользователей сервиса останется на том же уровне.

Механизм позволяет россиянам дистанционно ограничить выдачу новых потребительских кредитов — через портал Госуслуги или в МФЦ. При этом заемщик вправе в любой момент самостоятельно отменить установленные ограничения. Важно, что запрет не распространяется на ипотечные кредиты, автокредиты и образовательные займы. Информация о введённых ограничениях отражается в кредитной истории заемщика.

Комментируя результаты, Алексей Охорзин подчеркнул, что современные механизмы защиты клиентов становятся все более продуманными и эффективными. По его словам, они не только оберегают средства от мошеннических схем, но и помогают избегать необдуманных и спонтанных решений. Интерес к самозапретам свидетельствует о росте финансовой грамотности и ответственности населения. Кроме того, механизм позволяет снижать риски, блокируя потенциально опасные займы уже на этапе рассмотрения заявок.

Данные были представлены в преддверии 16‑го Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!».

В начале сентября ВТБ запустил собственный сервис самоограничений, дополнивший возможности государственных платформ. С его помощью клиенты могут установить запреты на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными, а также на досрочное снятие средств со вклада. Чтобы снять установленные ограничения, клиенту необходимо лично обратиться в офис банка.

Параллельно с этим, с 1 сентября начал действовать еще один защитный инструмент — «период охлаждения». Его механизм работает следующим образом: если сумма кредита составляет от 50 до 200 тыс. рублей, выдача средств откладывается минимум на 4 часа после подписания договора; для кредитов свыше 200 тыс. рублей период отсрочки увеличивается до 48 часов. В течение этого времени клиент вправе отказаться от кредита и остановить оформление — например, если заявку пытаются провести мошенники. Статистика банка показывает, что доля отказов в «период охлаждения» не превышает 3%. При этом в офисах клиенты отказываются от кредитов реже, чем при онлайн‑оформлении, а от займов на суммы до 200 тыс. рублей — реже, чем от более крупных кредитов.

Помимо банковских инструментов, с 2017 года доступна возможность установить самозапрет на сделки с недвижимостью без личного присутствия — через Росреестр или портал Госуслуги. Эта мера особенно актуальна для пожилых людей и тех собственников, кто находится вдали от места жительства: она позволяет предотвратить неправомерное распоряжение имуществом.

Теги:
Новости по теме:
Картина дня Вся лента
Поделиться
Широко закрытая ипотека: что ждёт рынок жилой недвижимости ДФО

Для строительной отрасли 2025-й год может стать переломным. Ужесточение условий льготной ипотеки влияет на темпы продаж. А введение единого ипотечного стандарта ограничит манёвры девелоперов. Что новый 2025-й принесёт застройщикам и покупателям недвижимости на Дальнем Востоке, выясняло EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
Чего ждать на дальневосточном рынке жилья в ближайшее время

После отмены льготной ипотеки с господдержкой продажи в новостройках Владивостока падают, а вторичный рынок, по словам риелторов, «закончился», так как ставка выше 19 процентов годовых покупателям не по карману. Что будет с ценами на недвижимость, и можно ли сегодня сэкономить при покупке квартиры — в материале EastRussia.

Читать полностью
Больше материалов