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礼券 - 为了返还

礼券 - 为了返还
Фото: primorsky.ru
关于中国游客在滨海边疆区留了多少,以及滨海商店礼券销售的如何决定了符拉迪沃斯托克游客的满意度,East Russia 的记者与滨海边疆区旅游部部长康斯坦丁.舍斯塔科夫做了交谈。

– 康斯坦丁.弗拉基米罗维奇,从滨海边疆区旅游发展的角度您如何评价这一年?
– 滨海边疆区是整个远东地区无论是国内还是国外客流无可争议的领军者。 足以指出,今天我们来自中国的游客数量位列俄罗斯前三位地区,其次是莫斯科和圣彼得堡。 如果要评价这一年,预计滨海边疆区今年的国外游客数量首次超过五十万人的指标。 这是不菲的成绩。

– 哪些国家的游客前来滨海区?
– 主要是来自亚洲的游客。 主要国家 – 是中国、韩国和日本。 中国的游客,当然是最多的 - 从年初开始其数量就超过了35万人。 与去年同时期相比这一客流量增加了三倍。 同时在免签交流协议下来访我们边疆区的中国游客数量增长的更多 – 约为去年指数的65-70%。 跟踪近两年内清晰展现的动态。

第二大国外客流来自韩国。 指数远不及中国游客,但是发展的很快。 韩国游客经常前来我们边疆区。 这种增长与去年相比,根据2016年9个月的数据已超过62%。 仅在9个月内滨海区的游客就超过了41000韩国人。是第三位的游客来自日本外客。

– 中国、日本、韩国 – 是滨海边疆区的近邻。 那么有来自远方的人吗?
– 欧洲客流也喜欢我们的地方,他们已达到千人。 客流的增长,例如来自德国的已达到184%。 更远距离前来的游客是来自澳大利亚的,在这里我们也看到了良好的增长态势: 与2015年同时期相比为154%。 这对于我们非常重要且具有标志性: 这说明了本地区旅游产品的地区和联邦推广政策着实有效。 相信未来还会保持增长的态势。

– 在滨海区中国普通游客留有多少? 如何描述他们的社会特征、地位?
– 我们以监督为基础描述中国游客的平均账单。 他们假设可分成两类。 第一类 – 假设称为经济类  – 这种游客来滨海区旅游花费为350-500元。 到我们地区境内要三天两夜,在逗留期间他的平均花费为150-200美元。

第二类这几年增长迅速,而且增长与航空旅行方面的发展相关。 这是更有支付能力和富裕的游客,他们一般来自中国的中心和南部地区。 对于他们算计上往返机票整个旅游产品的消费已达到5000元 – 约为740美元。 同样的三天两夜内的这种游客的平均账单已达到4000-5000美元。 这些游客都是越来越多,这已经是有支付能力和富裕的客人。 他们喜好达到饭店级别的更加昂贵的酒店,他们更喜欢航空旅行。 这些游客预订海上游艇旅行,能够买得起珠宝,逛化妆品和服装店,且更喜欢昂贵的美食。 在这种化妆品店游客平均账单每次约为12000-13000卢布。 顺便说一下,近期出现了一个突出地细节: 游客越来越多的开始购买我们滨海商店的礼品卡。 这对我们而言是个非常好的迹象,这种客人的到访不是单一的性质。

– 那么日本人和韩国人呢?
– 日本和韩国游客 – 一般是带有自己特殊愿望的单独游客。 他们中有美食之旅的忠实粉丝、边疆区野生自然的鉴赏者,他们常常对边疆区北部感兴趣,还有艺术鉴赏者,特地来我们的马林斯基歌剧和芭蕾舞剧院演出。 这些游客根据兴趣组团,他们准备专门的旅游,其平均消费不计往返机票,取决于旅游可能达到2000-3000美元。 当然,这与中国游客的情况一样,是平均数据的。

–  取悦外国人很难吗?
– 为了最有效的确定客流的增长点,必须要明确的去了解其喜好、心理,常常还有爱好,直至饮食偏好。 而他们是相当多面和复杂的。 但是基于近些年与我们亚洲邻居积累的经验,我们已获取了相当多的信息并明白未来向哪个方面发展。 还有我们接待地区游客的旅游公司所积累的经验也在增长。

或许,这没有什么不能够促进本地区进入旅游计划,如游客本身构成的通信领域。 也就是说前来滨海区的游客本身提供的信息很丰富: 在社交网络页面分享旅行印象,和自己的朋友们、同时、亲属交流所获得的信息,他们构建了我们地区进一步良好的形象。 所有这一切都产生滚雪球效应: 来我们这里越多,这种关于滨海区是良好的旅游目的地的信息传播越快速。 这种社交性带来的毫无疑问是巨大的优势。

– 游客选择哪些对象?
–  传统上是对我们亚洲的同事和旅游公司众所周知的对象: 从符拉迪沃斯托克著名的场地和历史遗迹、纪念馆和博物馆到2012年APEC峰会建造的新建筑物 – 这是远东联邦大学、歌剧和芭蕾舞剧院等。 一直备受欢迎的“滨海”综合娱乐度假胜地、“滨海之环”体育技术中心、“翡翠谷”历史文化公园、滨海“野生动物园”和“海洋馆”。 在2013-2020年《发展滨海边疆区旅游业》的区国家计划范畴内旅游信息中心的专家们提出了适合寒冷季节的新线路。 其中包括独创计划: “滨海糖果”、“亚洲的符拉迪沃斯托克”、“欧洲的符拉迪沃斯托克”、“东正教滨海边疆区”、攀登 – 皮丹山和奥利霍夫活火山的徒步旅行。 当然也不会忘记我们游客想参观我们的购物中心的愿望。 我们游客的购买力现在是非常高的。
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情节丰富的旅游也是吸引客流的极佳手段。 在边疆区按惯例举行最高国际水平的水上运动比赛: 帆船、水上自行车、赛艇。 今年边疆区 – 是 2016Russian Event Awards全俄罗斯竞赛区阶段的主要领先者之一,其中俄罗斯所有的地区都在发展旅游业,首先是国内旅游的新机会。 滨海区已经在第一年获得了国家奖项的地区阶段,并首次在“旅游信息中心”和“商务方向旅游活动”奖项中稳定的占据了领先地位。 情节丰富的旅游业类似活动的举行成为了增加客流的巨大的磁性石。

总的来说我们想单独提一下,在今年旅游信息中心中对我们而言推动了地区进入具有战略重要性市场获取巨大的成功。 今年其在专业的会议展览活动和赛事中的工作受到了极高的表彰。 那里积极的和极具针对性的团队做出了成果。

– 明年计划成倍的增加在符拉迪沃斯托克航船入港的数量。 这与什么相关?
– 近几年游轮变得越来越受欢迎,也是旅行更实惠的选择,无论是在世界还是亚太地区。 邮轮旅游 – 是我们工作的单独方向,其中也取得了不错的成绩。 韩国和日本的客轮入港更加频繁。 中国泰山船(“Chinese Taishan”)班船运营商首次访问本地区,与他们达成了未来确定的协议 – 将符拉迪沃斯托克港加入他们的行程单中。 此外,与Kvangon省海洋旅游中心的韩国同事们签署了协议: 常规水路旅游线路连接滨海区、日本和韩国。

在东北亚国家地区政府国际交流与合作21世纪峰会上讨论了滨海区和亚洲水上旅游业的发展前景。不久前在旅游业国际会议展会 – Sea ITM展会活动框架内在上海完成了与我们同事的会晤,展示了符拉迪沃斯托克市和港口 – 作为俄罗斯海岸水上旅游最有趣的和最舒适的地点。 我们与总部和办公室设在上海的亚洲大型承运商公司及船东 – Royal Cаrribean、Costa、SKY Sea Cruise公司的领导进行了会谈 。 运营商们对与滨海区合作展现出兴趣,并对我们的机会和优势表现出清晰地了解。 按照会谈结果科实达 (Costa)公司官方宣布入港符拉迪沃斯托克6次。 这样明年在滨海区的客轮入港数量将增加两倍,达到12个艘。

– 港口的服务、政府的机关、办理客轮的边防检查自入港之时到乘客下船需要多长时间?
– 现代游轮是非常时兴的漂浮酒店,拥有一套完整的相关服务,有能力接受上千名乘客。 为了这个在海洋中漂浮的小城市的居民,即使是来我们滨海海岸一天,已经做的和值得做的还有很多。 提醒一下,今天已经是滨海区的两个港口进入了海港名单,通过这里游客们可以免签进入本地区并停留72个小时。 这是符拉迪沃斯托克港和扎鲁比诺港。 今天由于本地区边境服务的积极状况,清晨顺便来到符拉迪沃斯托克港的客轮游客已经可以在8-9点自由的离开这座城市。

总之,边疆区水上旅游的发展作为地区旅游业优先发展方向之一受到了边疆区区长弗拉基米尔.米科鲁舍夫斯基先生的赞扬。 在这方面采取一系列措施以确保这一方向的动态发展。 这是提高服务质量的工作,推动该地区作为一个优秀的旅游目的地方,当然还有引导沿海基础设施建筑所有者对其进行现代化的工作。

在此方面提醒一下,俄罗斯海港 (Rosmorport)在一个月前宣布了 符拉迪沃斯托克贸易海港客运码头疏浚工作的竞赛。俄罗斯海港 (Rosmorport)在进行疏浚设计工作中已经拨款880万卢布。

我们还有一个发展方向 – 是用有吸引力的事情和活动来增加前来符拉迪沃斯托克的客轮游客节目表。 例如,今年我们马林斯基歌剧院的海边舞剧联手邮轮和旅游运营商未定期停靠的游轮呈现特殊的节目 – 组织了与邮轮时间表对接的专门的演出。 这种方式调动了游轮游客及其运营商们大量积极的情绪。 在符拉迪沃斯托克和滨海区还准备了,主要是具有极大的机会来形成高的专业水品完成的具有吸引力的旅游产品,这毫无疑问的。

– 关于大型船已经是明白了。 那么小船队呢? 符拉迪沃斯托克 –  是海港城市,从游客方面对快艇和游艇海上旅行具有稳定的需求。
– 海洋 – 是我们地区吸引游客的主要优势之一。 而这个资源我们应该能够胜任使用。 目前在滨海边疆区注册了38000艘小型船只。 但是在几个月前其所有者们还无法获得组织运输的许可证明。 根据我们的请求,今年政府颁布了政府决议,因此出现了这种机会,首批相关人士已经得到了这种许可证明。 这些改变将成为旅游业发展重要的额外刺激因素。 我们认为,采取这种方案旅游业小型私企能走出整个行业的阴影,特别是进行海上的旅游。

– 您未来有什么的目标?
– 旅游 –  经济的一个独特的领域,是比53个其他经济领域更强有力的发展的催化剂。 边疆区区长面临的并体现在滨海边疆区旅游业发展计划中的任务,是雄心勃勃的,但是相当是有道理的: 作为俄罗斯东部的一个旅游中心的发展本地区,而在具体的指数上 – 是到2020年增加客流的总量(国外和国内的)每年至1000万人。 这约为现有指数的3倍。

我们面临着非常重要,但同时也是非常有吸引力的任务。 对我个人而言也是很重要的,你所从事的事业应该是有吸引力且受到喜爱的。 我们是清楚的知道,得益于所面临的的清晰地任务、其实现的明确方式,当然还有目前在这个行业工作的专家团队,旅游业作为经济行业将成为其发展的火车头驱动力之一。