Для пассажиров РЖД на сайте ОАО "РЖД" открыта интернет-приемная президента компании 09.10.2015 06:33 На сайте главной российской железнодорожной компании отныне будет работать новый раздел — приемная президента компании.

Олег Белозёров планирует общаться с пассажирами и клиентами холдинга «РЖД», напрямую получая от них информацию о происходящем на российских железных дорогах в виде обратной связи.

В обращении к посетителям ресурса президент компании отметил:

«Уважаемые читатели, посетители сайта! Для меня как руководителя „Российских железных дорог“ важна прямая информация от вас. Обратная связь поможет оценить работу „РЖД“ как в целом, так и в конкретных направлениях деятельности компании.
В компанию ежедневно поступают сотни обращений. Могу вас заверить: вся поступающая информация детально разбирается для принятия конкретных управленческих решений. Именно количество и частота обращений, поступающих по всем каналам связи, и заставили меня взять под личный контроль эту работу».

Интернет-приемная руководителя ОАО «РЖД» позволит получать обратную связь и выносить на публичное обсуждение наиболее востребованные темы, касающиеся работы как пассажирского, так и грузового комплекса холдинга «РЖД», отвечать на полученные вопросы, инициировать опросы с целью улучшения качества обслуживания клиентов компании.

Первая тема для обсуждения — предоставление услуги питания в поездах дальнего следования. Теги: